我对广西梧州的印象还是那儿有一个中国足球的训练基地，其它的真的不了解了，不过因为一个客户我记住了这个城市。她是一个刚刚走出校门的小男孩，姓李，在一次陪伴三个月的外甥去游泳的时候看好了婴儿游泳这个项目。向家里商量后，选择自主创业，并在淘宝上找到了我，要从公司采购器材。
    那是2008年年底，公司还是夫妻店的水平，基本上都是我在线，最初也只是把他当作一般的客户来接待的。后来了解的多了一些，我很快就判断，这个小伙子不适合创业，梧州的市场情况也一般，如果真正作下来，实在是没有赚钱的可能。第一，当时梧州的游泳价格是二十五元一次，如果办会员卡价格还会低，这个价格是危险的。第二，这个小伙子是拿父母的钱出来创业的。第三，他对前景估计的过于乐观，困难的准备根本没有。第四，对婴儿游泳行业根本不了解，也不愿意听我给他讲述一些必要的专业知识和运营方案。小伙子是超级的自信，认为这个事他十拿九稳。这个情况我太熟悉了，象极了我大学刚刚毕业就拿着姐姐的钱第一次创业的情景。十几年前我摔过的跟头实在是不想让这个小伙子再摔了。
我和他讲：你还是别作这个了，因为没有把握可言，还是在社会上摔打几年，然后再找个适合的项目出来作。小伙子有些恼火的走了，也不在理我在，我看他在线，和他打招呼也不回我了。我以为我的劝告起了作用，他没有作这个项目。
二个月后，他突然在线上联系我。讲道：宋哥，我的店铺开业不久，不想作了，东西基本上是新的，能不能帮我处理一下手头的设备。我向他了解了一下情况，他在淘宝上从另外的卖家那儿买了全部的婴儿游泳馆设备，很快就开业了。但是经营一个半月一直在亏本的状态，来的人开始还是有一些的，但是不消费，后来来的人就少了起来，一共才八个会员，看不到赚钱的希望，决定不作了。我帮他作了分析，一开始还有些人来，说明宣传还作出去一点，但是没有形成会员转化，肯定是店内的服务出现了问题，要整理一下服务，重新下力气作一下宣传还是有机会的。至少要把店铺作的象个样子后，找个下家给盘出去，这样基本上不会有什么损失。但这小伙子不作的决心比当时要作的时候还坚决。当时也只能劝慰一下他坚强了。他采购设备的商家根本也不再理他了，也不帮全处理这些设备。
最后我把他的六千多的器材卖到广西柳州的一个客户那里，为了这个事，爱人还不理解。说我牺牲了自己的六千多的销售额，去作一件没有效益的事。我认为我会损失些利润，但是他最后收到的货款肯定要比我的利润多得多，他少损失点，也是有意义的。创业失败对他的打击肯定很大，如果最后我的援手让他能够认为生活还是很美好的，并不只是阴霾，能快些走出创业失利的阴影也是一个功德。服务不只是要服务那些为我们带来利润的客户，对任何人的服务只要我们能力所及，对对方有所帮助，都是我们优尔博人愿意去作的。与优尔博家人共勉！