【沟通三原则】

新闻中心

时间：2012-2-11 13:51:17

= 面对问题，而不要回避矛盾。
= 解决问题，而不是证明对方的错误。
= 换位思考，而不要固执己见。从本质上说，沟通不是说话，而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以对方的反馈非常重要。

上一条：【人生的10大境界】

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